Spielgerechtigkeit und Auditierung

Die Spiele von NeoGames bei Karamba sind von einem unabhängigen Auditor iTech labs für die Verwendung eines statistisch zufälligen RNG zertifiziert. Jede ihrer Rubbellose hat eine Chance von 1 zu 3, ein Gewinner zu werden, und im Gegensatz zu Ihrem lokalen Zeitungshändler wird Ihnen die Seite sagen, ob der Hauptpreis in einem Rubbellauf bereits gewonnen wurde, bevor Sie sich für den Kauf einer Karte entscheiden. Die Spiele von Net Entertainment veröffentlichen ihre theoretischen RTP-Prozentsätze in den Spielhilfen. Darüber hinaus veröffentlicht Karamba keine geprüften Auszahlungsstatistiken, die auf realen Auszahlungen in den Vormonaten basieren.

Kundenservice und Bankmöglichkeiten im Casino

Das Kundendienstpersonal kann per Telefon, E-Mail oder Live-Chat kontaktiert werden, und es gibt lokale Telefonnummern, die Sie je nach Land, in dem Sie leben, anrufen können. Der Support ist 17 Stunden am Tag verfügbar, wobei sie zwischen Mitternacht und 7 Uhr GMT offline sind. Die Mitarbeiter vor Ort und der von onlinebetrug getestete Casino Kundendienst sind in 10 verschiedenen Sprachen und verschiedenen europäischen Währungen verfügbar.

Karamba bietet den Spielern eine umfassende Auswahl an Bankmethoden, mit denen Sie mit dem Casino Geschäfte tätigen können. Alle wichtigen E-Wallets einschließlich Paypal, sowie Kreditkarten und viele länderspezifische Banküberweisungen werden für Einzahlungen akzeptiert. Auszahlungen auf E-Wallets, Bankkonten und Visa-Karten können nach einer 48-stündigen Stornierungsfrist vorgenommen werden. Es genügt zu sagen, dass eine 48-stündige Periode der Verspätung und Versuchung etwas ist, das wir nicht wirklich gerne in einem Online-Casino sehen. Allerdings wurde unsere E-Wallet-Auszahlung an Neteller innerhalb eines Tages nach der Umkehrperiode abgewickelt, was gut zu sehen war. Auszahlungen sind auf maximal 10.000 € pro Monat begrenzt, wobei Beträge, die über dieses Limit hinausgehen, auf das Konto eines Spielers zurückgebucht werden, so dass dieser im nächsten Monat erneut auszahlen muss.

Eine letzte Sache

Von der ich wirklich beeindruckt war, war die Art und Weise, wie Karamba es Spielern erlaubt, tägliche und wöchentliche Einzahlungslimits festzulegen, sowie die Entscheidung, sich selbst vom Casino für Zeiträume von bis zu 6 Monaten auszuschließen. Dies ist innerhalb der Casino-Lobby für jeden Spieler zugänglich und zeigt, dass das Casino die Vermeidung von Glücksspielen ernst nimmt.